Prof. Dr. Mehmet Şenoğlu

Bu aydınlatma metni, Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") başta olmak üzere, ilgili mevzuat uyarınca; Prof. Dr. Mehmet Şenoğlu’na ait web sitesini ("Site") ziyaret eden, iletişim formlarını kullanan, online veya yüz yüze randevu talep eden ve sağlık hizmeti alan hastaların, danışanların ve refakatçilerin ("İlgili Kişi") kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Hasta mahremiyeti ve tıbbi gizlilik ilkelerine bağlılığımızın bir gereği olarak, paylaştığınız verilerin güvenliği en üst düzeyde sağlanmaktadır.

Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı KVKK uyarınca, muayenehane/klinik faaliyetleri ve web sitesi yönetimi kapsamında elde edilen kişisel verileriniz bakımından "Veri Sorumlusu", Prof. Dr. Mehmet Şenoğlu'dur.

İşlenen Kişisel Verileriniz ve Kategorileri

Tıbbi hizmetlerin ve Site üzerinden sağlanan iletişimin doğası gereği, aşağıda kategorize edilmiş kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Verileri: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, pasaport numaranız veya geçici T.C. kimlik numaranız, doğum yeri ve tarihiniz, medeni haliniz, cinsiyetiniz.
• İletişim Verileri: Adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz, acil durumlarda ulaşılabilecek yakınlarınıza ait iletişim bilgileri.
• Sağlık Verileri (Özel Nitelikli Kişisel Veri): Sitedeki formlar, e-posta veya mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla kendi isteğinizle ilettiğiniz ve tıbbi dosyanızda yer alan; laboratuvar sonuçlarınız, görüntüleme raporlarınız, test sonuçlarınız, muayene bulgularınız, kullandığınız ilaçlar, reçete bilgileriniz, tıbbi geçmişiniz, alerjileriniz ve tarafımızca yürütülen tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerine ilişkin her türlü sağlık veriniz.
• Finansal Veriler: Fatura, e-arşiv, e-fatura kesimi için gerekli bilgiler, banka hesap numarası (IBAN), ödeme, kredi kartı ve faturalandırma bilgileri.
• Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Tedavinizin bir parçası olarak (tıbbi belgeleme amacıyla ve rızanız dâhilinde) alınan fotoğraf ve video kayıtları ile klinik güvenliği amacıyla alınan kamera kayıtları (varsa).
• İşlem Güvenliği Verileri: Web sitesini ziyaretiniz sırasında elde edilen IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz, site içi gezinme verileriniz, çerez (cookie) kayıtlarınız ve bağlantı zamanı log bilgileriniz.
  
  

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

• Tıbbi Hizmetlerin Sunulması: Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin eksiksiz ve doğru bir şekilde yürütülmesi, ameliyat ve müdahale süreçlerinin planlanması.
• Randevu ve İletişim Yönetimi: Site üzerinden iletilen bilgi, konsültasyon ve randevu taleplerinin karşılanması, randevularınız hakkında size bilgi verilmesi ve gerekli hatırlatmaların yapılması.
• Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Sağlık Bakanlığı ve bağlı alt birimleri ile İl Sağlık Müdürlükleri tarafından talep edilen bilgilerin paylaşılması, ilgili mevzuat uyarınca hasta dosyalarının oluşturulması ve zorunlu arşivleme süreçlerinin yürütülmesi.
• Finansal Süreçlerin Yönetimi: Sunulan sağlık hizmetleri karşılığında fatura tanzim edilmesi, muhasebe süreçlerinin yürütülmesi, anlaşmalı olunan özel sigorta şirketleri ile (mevcutsa) provizyon ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
• Hasta Memnuniyeti ve Kalite Geliştirme: Sağlık hizmetlerinin kalitesinin artırılması, hasta deneyiminin ölçülmesi, web sitesinin işlevselliğinin ve siber güvenliğinin sağlanması, şikayet ve taleplerinizin değerlendirilip sonuçlandırılması.
  
  

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim ve randevu formlarının doldurulması, Sitede yer alan telefon, e-posta, WhatsApp gibi iletişim kanalları üzerinden kurulan irtibatlar, kliniğimize fiziksel başvurularınız, sunduğunuz tıbbi raporlar/tahliller ve Sitenin çalışmasını sağlayan teknik çerezler vasıtasıyla elektronik, sözlü ve yazılı ortamlarda toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• KVKK Madde 5/2 (a): Kanunlarda açıkça öngörülmesi (3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 2219 sayılı Hususi Hastaneler Kanunu, Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik vb.).
• KVKK Madde 5/2 (c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Teşhis ve tedavi hizmeti sunumu).
• KVKK Madde 5/2 (ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
• KVKK Madde 6/3: Sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler (hekimler) veya yetkili kurumlar tarafından tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ile koruyucu hekimlik amacıyla özel nitelikli kişisel verilerin açık rıza aranmaksızın işlenebilmesi.
• Sitenin iletişim formları üzerinden kendi inisiyatifinizle sağlık verilerinizi göndermeniz durumunda, bu işlem açık rızanıza istinaden gerçekleştirilmektedir.
  
  

Kişisel Verilerinizin Aktarımı ve Paylaşımı

Kişisel verileriniz, hasta mahremiyeti esasına dayanarak kesinlikle yetkisiz üçüncü kişilerle veya ticari kuruluşlarla paylaşılmaz. Verileriniz, yalnızca KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak ve belirtilen amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilir:

• Resmi Kurumlar: Sağlık Bakanlığı, İl Sağlık Müdürlükleri, Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK), kolluk kuvvetleri, adli makamlar ve kanunen yetkili diğer kamu kurumları (yasal zorunluluklar kapsamında).
• Tıbbi İş Ortakları: Teşhis ve tedavi süreçlerinizin bir parçası olarak; tahlil ve tetkiklerinizin yapılacağı referans laboratuvarlar, tıbbi görüntüleme merkezleri, konsültasyon talep edilen diğer hekimler ve ameliyat/yatarak tedavi süreçlerinin yürütüleceği anlaşmalı hastaneler.
• Hizmet Sağlayıcılar: Kliniğin mali ve idari süreçlerinin yürütülebilmesi için mali müşavirler, hukuki danışmanlar ile web sitesinin ve hasta kayıt sistemlerinin barındırma, yedekleme ve yazılım destek hizmetlerini sunan veri güvenliği taahhüdü alınmış bilgi teknolojileri firmaları.
• Sigorta Şirketleri: Özel sağlık sigortanızın bulunması ve kullanılması halinde, provizyon ve faturalandırma işlemleri için ilgili sigorta şirketleri.
  
  

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (Madde 11) Kapsamında Haklarınız

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
6. KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,
7. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
8. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
   
   

Veri Sorumlusuna Başvuru ve İletişim

Veri Sorumlusu: Prof. Dr. Mehmet Şenoğlu

Muayenehane/Klinik Adresi: [Tam Adres Eklenecek]

Telefon Numarası: [İletişim Numarası Eklenecek]

E-posta Adresi: [E-posta Adresi Eklenecek]